A los clientes potenciales les gusta decidir si compran o no, si se suscriben o no, en fin, deben sentir que son ellos los que deciden, quienes basados en tus argumentos, en lo que dices de tu ...

El video de una empleada dando excelente atención al cliente en una agencia de viajes, se volvió viral por la forma en que trata a los usuarios. Y es que esta empleada en lugar de ponerles música ...

Durante años, la máxima de “el cliente siempre tiene la razón” dominó el sector servicios. Sin embargo, en la actualidad, muchos empleados han comenzado a cuestionar esta premisa, destacando que no ...